Adatvédelmi szabályzat

1. Általános rendelkezések

Jelen adatvédelmi szabályzat (továbbiakban: Szabályzat) az velnita weboldal (www.elvyn.hu) adatkezelési gyakorlatát ismerteti. Az adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme és a felhasználók magánszférájának tiszteletben tartása mellett.

2. Az adatkezelő adatai

3. Kezelt személyes adatok köre

A megrendelési folyamat során az alábbi személyes adatokat kezeljük:

• Teljes név
• Telefonszám
• Email cím
• Szállítási cím (telefonos egyeztetés során)
• IP cím (technikai információk)

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

• Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
• Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)

5. Az adatkezelés célja

Személyes adatait az alábbi célokból kezeljük:

• Megrendelések feldolgozása és teljesítése
• Ügyfélszolgálati tevékenység
• Számlázás és könyvelés
• Jogi kötelezettségek teljesítése
• Weboldal működtetése és fejlesztése

6. Adattárolás időtartama

Személyes adatait az alábbi időtartamig tároljuk:

• Megrendelési adatok: 8 év (számviteli törvény alapján)
• Marketing célú adatok: hozzájárulás visszavonásáig
• Technikai adatok (IP cím): 1 év
• Cookie adatok: a cookie beállításokban meghatározottak szerint

7. Adatfeldolgozók

Szolgáltatásaink nyújtása során az alábbi adatfeldolgozókkal dolgozunk együtt:

• Szállítmányozó cégek (csomag kézbesítés)
• Hosting szolgáltató (weboldal tárolás)
• Email szolgáltató (kommunikáció)
• Könyvelő iroda (számlázás, adóbevallás)

8. Az érintett jogai

A GDPR alapján Ön jogosult:

• Tájékoztatáshoz (15. cikk)
• Helyesbítéshez (16. cikk)
• Törléshez - „elfeledtetéshez" (17. cikk)
• Adatkezelés korlátozásához (18. cikk)
• Adathordozhatósághoz (20. cikk)
• Tiltakozáshoz (21. cikk)
• Hozzájárulás visszavonásához

9. Adatbiztonsági intézkedések

Személyes adatait megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen. Rendszereink SSL titkosítással és tűzfallal védettek.

10. Kapcsolatfelvétel

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk:

11. Panasztétel lehetősége

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a hatályos jogszabályoknak, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).