Általános Szerződési Feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az velnita Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.elvyn.hu webáruház használatát és a Szolgáltató és a Vásárló közötti jogviszonyt.
Szolgáltató adatai:
Cégnév: velnita Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15.
Cégjegyzékszám: 01-09-876543
Adószám: 12345678-2-41
Telefon: +36 20 456 7890
Email: [email protected]
2. A szerződés létrejötte
A szerződés a Vásárló és a Szolgáltató között a megrendelési űrlap kitöltésével és elküldésével jön létre. A Szolgáltató a megrendelés visszaigazolását telefonon vagy e-mailben küldi meg.
- A szerződés magyar nyelven, forintban kerül megkötésre
- A megrendelés visszaigazolása 24 órán belül történik
- A Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés visszautasítására
- Hiányos vagy téves adatok esetén a Szolgáltató kapcsolatba lép a Vásárlóval
3. Árak és fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a hatályos ÁFÁ-t.
Fizetési módok:
- Utánvéttel (készpénz)
- Bankkártyás fizetés kézbesítéskor
- Előre utalás (egyedi megbeszélés alapján)
4. Szállítás és kézbesítés
Szállítási információk:
- Szállítási idő: 1-3 munkanapon belül
- Szállítási díj: ingyenes Magyarország területén
- Szállítási mód: futárszolgálat vagy Magyar Posta
- Átvétel: személyesen vagy meghatalmazott útján
A szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától számítandó. Vis maior esetén a szállítási idő meghosszabbodhat.
5. Elállási jog
A fogyasztóvédelmi törvény alapján a Vásárló jogosult a szerződéstől való elállásra a termék kézbesítésétől számított 14 napos határidőn belül.
Fontos tudnivalók:
- Egészségügyi okokból a termék csak bontatlan állapotban küldhető vissza
- Az elállási szándékot írásban kell bejelenteni
- A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli
- A termékár visszatérítése a termék visszavétele után 14 napon belül
6. Szavatosság és jótállás
A termékekre a Polgári Törvénykönyv szerinti szavatosság vonatkozik. A szavatossági igényt a vásárlástól számított 2 éven belül lehet érvényesíteni.
- Hibás termék esetén javítás, csere vagy visszatérítés
- A szavatossági igény érvényesítéséhez a vásárlás bizonyítása szükséges
- A gyártó által meghatározott minőségmegőrzési időt be kell tartani
7. Reklamáció
Reklamációját az alábbi módokon tudja bejelenteni:
- Telefon: +36 20 456 7890
- Email: [email protected]
- Postai úton: 1052 Budapest, Váci utca 15.
A reklamációt 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. Megalapozott reklamáció esetén a hibát orvosoluk vagy a termékárat visszatérítjük.
8. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató kizárja felelősségét az alábbi esetekben:
- A Vásárló által megadott hibás adatok miatti károk
- Vis maior eseményekből eredő késedelem
- A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károk
- Harmadik fél általi károkozás
9. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó információkat a külön Adatvédelmi szabályzat tartalmazza.
10. Vitarendezés
A felek elsősorban békés úton kívánják rendezni esetleges vitáikat. Ennek eredménytelensége esetén a magyar bíróságok rendelkeznek illetékességgel.
Fogyasztóvédelmi szervezetek:
Békéltető testület:
Budapest Főváros Kormányhivatal
1051 Budapest, Sas utca 19.
Fogyasztóvédelem:
www.fogyasztovedelem.gov.hu
11. Egyéb rendelkezések
- Jelen ÁSZF 2026. február 11. napján lép hatályba
- A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására
- A módosításról a Vásárlókat előzetesen tájékoztatjuk
- Hatályos jogszabályok: Ptk., fogyasztóvédelmi törvény, GDPR
Fontos figyelmeztetés
Ez nem gyógyszer. Minden eredmény szigorúan egyéni és a szervezet tulajdonságaitól függ. Vény nélkül kapható. A gyártó fenntartja a jogot, hogy a csomagolás kialakítását előzetes értesítés nélkül megváltoztassa. Az áruház nem felelős a gyártó által végzett változtatásokért.
Ez a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakszerű orvosi segítséget.
Utolsó módosítás: 2026. február 11. | Hatályba lépés: 2026. február 11.